来源： 骗子金沙检测线路js95, 785-532-5439, swinder@k-state.金沙检测线路js95u
http://www.k-state.金沙检测线路js95u/m金沙检测线路js95ia/m金沙检测线路js95iaguide/bios/jandabio.html
新闻稿准备者： 艾琳·巴科姆-彼得森, 785-532-6415, ebarcomb@k-state.金沙检测线路js95u

星期五, 4 月 9 日, 2010

堪萨斯州营销教授解释，如果企业将金沙检测线路js95忠诚度研究结果付诸实践，购物体验将会有何不同

曼哈顿 - 想象一下一家汽车经销商告诉销售人员“”;我只是看看”; 将允许您这样做. 或者金沙检测线路js95向您提供降价或免费送货服务，以改善与您的关系.

如果更多的零售商关注堪萨斯州立大学营销学教授及其金沙检测线路js95合作者的金沙检测线路js95结果，购物体验可能会是这样的.

Swinder Janda 是 K-State 全球商业领域的 Paul Edgerley 杰出主席. 他最近的一些研究着眼于企业如何培养和留住忠诚的金沙检测线路js95. 今年将在《服务行业杂志》上发表的一项研究, Janda 与韩国江原国立大学的合作者 Hong-Yul Ha 探讨了企业与金沙检测线路js95之间的关系如何反映人际关系.

”;我想与我的妻子建立亲密的关系, 但我可能不想与汽车经销店的销售人员建立密切的关系, 例如,”; 金沙检测线路js95.

他并不惊讶地发现为了建立关系, 消费者必须意识到它会带来回报, 金钱或其他. 詹达, Ha 和江原国立大学的合作者 Sang-Kyu Park 于 2009 年在《国际营销评论》上发表了一项研究，发现旨在消除金沙检测线路js95负面态度的促销活动可以显着提高金沙检测线路js95建立长期合作关系的可能性与业务.

对于汽车经销商, Janda 表示，这可能意味着促销活动的重点是鼓励买家使用通过电子邮件与销售人员沟通的选项. 我也可能意味着不要专注于硬推销方法，而是专注于提供相关信息，例如为金沙检测线路js95提供折扣.

”;公司了解这一点很重要, 因为不同类型的金沙检测线路js95可能会寻求与企业建立不同类型的关系,”; 詹达说. ”;因此，根据不同群体寻求与公司的关系类型，为不同群体制定不同的营销方法可能很重要.”;

为了让在线零售商提高金沙检测线路js95忠诚度并培养回头客, 他们必须专注于增强金沙检测线路js95对其可信度的看法. 例如, 这可以通过与商业改进局合作或保证个人和信用卡信息的安全来实现.

詹达, 澳大利亚斯威本科技大学的 Ha 和 Siva Muthaly 进行的研究将于今年发表在《欧洲营销杂志》上，该研究表明，要让金沙检测线路js95再次访问零售网站，不仅仅需要对产品感到满意. 研究人员建议，无论当前的满意度水平如何, 在线零售商应使用积极强化措施，例如为金沙检测线路js95提供未来购买的折扣优惠或免费商品，以增加未来网站访问的可能性.

2003 年, Janda 发表的研究表明，金沙检测线路js95不仅根据所购买产品的质量来判断在线零售商，还根据网站加载是否快速以及弹出窗口的频率等因素来判断.

”;经常被忽视的事情之一（这对在线服务质量至关重要）是在线零售商表示您的产品将在特定天数内送达, 你真的及时收到了吗? 你选对颜色了吗? 这些是公司需要不断关注的事情，才能让金沙检测线路js95成为回头客.”;

随着社交媒体的盛行, Janda 表示，对于公司来说，实施旨在管理不满意金沙检测线路js95的系统比以往任何时候都更加重要. 举个例子, 他指出 YouTube 视频“的观看次数超过 800 万次”;曼联打破了吉他,”; 由一位不满意的联合航空金沙检测线路js95发布.
您可以在以下位置观看： 金沙检测线路js95tp://ow.ly/1sQzo

”;通过社交网络, 一位不满意的金沙检测线路js95很容易在他或她的博客或 Facebook 页面上发布公司搞砸的事情,”; 詹达说. ”;作为金沙检测线路js95, 我认为我们可以期待看到公司花时间、金钱和精力来了解我们以及我们正在经历的事情，并不断修改我们的经历.”;

Janda 目前的金沙检测线路js95已经持续了 10 年, 在此期间，他和合作者从四个商业环境中收集了数据，以了解公司在发展强大的品牌形象时是否获得金钱回报. 金沙检测线路js95人员预计结果将于今年晚些时候发布.